Sua documentação técnica está espalhada entre Notion, Google Docs ou até na cabeça de alguém? Esse é um dos maiores gargalos de times ágeis. Com o Document360, é possível criar uma base única, inteligente e com inteligência artificial para suportar desenvolvedores, suporte, produto e outras áreas.
Neste artigo, você vai ver como o Document360 ajuda a:
- Estruturar documentação técnica de forma clara e acessível
- Buscar conteúdos contextuais com IA — incluindo código e tutoriais
- Controlar versões e permissões de acesso com facilidade
- Oferecer interface amigável para times técnicos e não técnicos
🎥 Veja na prática
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Estrutura clara e organizada
O Document360 permite criar categorias e subcategorias que organizam guias de código, APIs, fluxos técnicos e tutoriais — tudo de forma intuitiva para o time encontrar o que precisa com poucos cliques.
Busca inteligente com IA (Eddy AI)
A ferramenta Eddy AI permite ao usuário fazer perguntas naturais (“o que é Document360?”) e receber respostas contextuais — extraídas de artigos, snippets de código, tabelas e mais.
Edição com IA também traz:
Controle de versão e permissões
Versões diferentes de um mesmo artigo são salvas automaticamente, permitindo reverter alterações ou comparar evoluções. As permissões garantem que apenas pessoas autorizadas editem conteúdos sensíveis.
Interface amigável para todos os públicos
Desde desenvolvedores até equipe de suporte ou produto, o Document360 oferece recursos como leitura por áudio, navegação visual por árvore de decisões e suporte para incorporar vídeos, snippets e imagens.
Os benefícios práticos que fazem diferença
✅ Menos retrabalho técnico e mais autonomia para os times;
✅ Onboarding acelerado com centralização do conhecimento;
✅ Suporte mais inteligente e menos repetitivo;
✅ Melhor eficiência operacional e redução de silos.
Por que usar Document360 com IA?
O Document360 combina controle robusto, gestão de versões e uma busca poderosa com IA, facilitando:
- Documentação mais acessível e inteligente
- Times autônomos e bem informados
- Tomada de decisão rápida com dados e referências confiáveis
- Crescimento sustentável com conhecimento estruturado
Pronto para transformar sua documentação?
A Focus Technology é parceira oficial da Document360 no Brasil. Ajudamos empresas a implementar bases de conhecimento avançadas, com IA, estruturas técnicas e governança de conteúdo.
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Por: Carolina Sessa
