Por que agentes de IA dependem de conhecimento estruturado

A maioria das empresas já possui o conhecimento necessário para escalar suas operações. O desafio está em organizá-lo de forma que pessoas e agentes de IA consigam utilizá-lo com consistência. Neste artigo, mostramos por que conhecimento estruturado se tornou a base para documentação técnica, procedimentos, APIs e inteligência artificial, e como sua ausência limita a eficiência operacional antes mesmo da tecnologia.